Terakhir diperbarui: Oktober 2026

​

Kebijakan ini menjelaskan informasi pribadi apa yang dikumpulkan Stratflow Australia melalui stratflow.com.au dan alat-alat yang ditautkan darinya, alasan kami mengumpulkannya, dan bagaimana Anda dapat melihat atau mengoreksinya. Kami menangani informasi pribadi sesuai dengan Australian Privacy Principles dalam Privacy Act 1988 (Cth).

​

RINGKASNYA

• Kami mengumpulkan data yang Anda pilih untuk berikan kepada kami, seperti nama dan alamat email Anda saat menghubungi kami atau menjadwalkan pertemuan, ditambah analitik situs web standar.

• Kami menggunakannya untuk membalas Anda dan untuk menyelesaikan pekerjaan kami bagi klien. Kami tidak menjual informasi pribadi.

• Sebagian penyedia layanan kami menyimpan data di luar Australia, terutama di Amerika Utara dan Uni Eropa.

• Anda dapat meminta untuk melihat atau mengoreksi informasi Anda, atau menghapusnya, dengan mengirim email ke info@stratflow.com.au.

​

SIAPA KAMI

Stratflow Australia (“Stratflow”, “kami”) adalah konsultan produktivitas dan keselamatan pertambangan yang berbasis di Brisbane, Queensland. Untuk apa pun terkait informasi pribadi Anda, kirimkan email kepada kami di info@stratflow.com.au.

​

APA YANG KAMI KUMPULKAN DAN BAGAIMANA CARANYA

Sebagian besar informasi yang kami simpan berasal langsung dari Anda, ketika Anda:

• mengirimkan pesan kepada kami melalui formulir kontak (nama, perusahaan, alamat email, dan pesan Anda)

• mengobrol dengan kami di situs, mengirim email kepada kami, atau berbicara dengan kami

• menjadwalkan pertemuan melalui Calendly (nama, alamat email, dan catatan apa pun yang Anda tambahkan)

• memainkan simulasi tambang (hasil permainan Anda, serta nama hanya jika Anda memilih untuk memasukkannya)

• mendaftar untuk acara atau webinar, jika kami menyelenggarakannya (data pada formulir pendaftaran)

​

Ketika kami bekerja dengan perusahaan pertambangan, klien juga dapat memberi kami nama, jabatan, dan detail kontak orang-orang di lokasi operasi, beserta data operasional. Kami menggunakannya hanya untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut.

​

Saat Anda mengunjungi situs, sebagian informasi dikumpulkan secara otomatis: jenis perangkat dan browser Anda, perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP Anda, halaman yang Anda lihat, dan bagaimana Anda tiba di situs. Bagian tentang cookie dan analitik menjelaskan hal ini.

​

Diagnostik Hari Terbaik berjalan sepenuhnya di browser Anda. Apa yang Anda masukkan atau unggah di sana tidak dikirim kepada kami atau disimpan oleh kami.

​

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif, seperti informasi kesehatan, melalui situs ini. Anda dapat menjelajahi situs dan mengajukan pertanyaan umum tanpa memberi tahu kami siapa Anda, meskipun kami memerlukan alamat email untuk membalas.

​

MENGAPA KAMI MENGGUNAKANNYA

Kami menggunakan informasi pribadi untuk:

• membalas pertanyaan dan mengatur pertemuan

• mempersiapkan dan melaksanakan pekerjaan konsultasi, berdasarkan perjanjian kami dengan klien

• mengirimkan informasi terbaru yang Anda minta, atau yang berkaitan dengan pekerjaan yang sedang kami lakukan bersama Anda

• memahami bagaimana orang menggunakan situs, agar kami dapat memperbaikinya

• menjaga keamanan situs dan memenuhi kewajiban hukum kami

​

Kami tidak menjual informasi pribadi. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diizinkan atau diwajibkan oleh hukum.

​

Kami mengirim email pemasaran hanya kepada orang yang memintanya atau yang sudah berbisnis dengan kami. Setiap email menyertakan cara untuk berhenti berlangganan, atau Anda cukup meminta kami untuk berhenti.

​

COOKIE DAN ANALITIK

Situs ini di-hosting di Wix, yang memasang cookie yang dibutuhkan agar situs dapat berfungsi. Kami juga menggunakan dua layanan analitik:

• Google Analytics, yang menggunakan cookie untuk menunjukkan kepada kami, secara agregat, bagaimana pengunjung menemukan dan menggunakan situs.

• TWIPLA, layanan analitik pengunjung yang dapat merekam bagaimana sebuah kunjungan bergerak melalui halaman-halaman kami, seperti gulir dan klik. Kami menggunakan rekaman ini untuk menemukan halaman yang membingungkan orang, bukan untuk mengidentifikasi siapa pun.

​

Anda dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun beberapa bagian situs mungkin tidak berfungsi tanpanya. Google menyediakan alat untuk menolak Google Analytics di tools.google.com/dlpage/gaoptout.

​

DENGAN SIAPA KAMI MEMBAGIKANNYA

Kami hanya membagikan informasi pribadi kepada pihak yang membantu kami menjalankan bisnis, dan hanya sebatas yang mereka perlukan:

• Wix, yang meng-hosting situs web, formulir, dan fitur obrolannya

• Google, untuk analitik, serta penyedia perangkat lunak email dan dokumen kami

• TWIPLA, untuk analitik pengunjung

• Calendly, untuk pemesanan jadwal pertemuan, dan penyedia yang meng-hosting simulasi tambang kami

• rekan mitra yang bekerja bersama kami dalam penugasan klien, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan

• penasihat profesional, seperti akuntan atau pengacara kami, bila diperlukan

​

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum.

​

LUAR NEGERI

Beberapa penyedia ini menyimpan data di luar Australia. Informasi Anda kemungkinan disimpan di Amerika Serikat, Kanada, dan negara-negara Uni Eropa, dan mungkin di negara lain tempat penyedia ini menjalankan server mereka. Ketika kami mengungkapkan informasi ke luar negeri, kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan penerima menanganinya sesuai dengan Australian Privacy Principles.

​

KEAMANAN DAN BERAPA LAMA KAMI MENYIMPANNYA

Kami menyimpan informasi pribadi pada penyedia yang tercantum di atas, yang melindunginya dengan langkah-langkah seperti enkripsi dan kontrol akses. Di dalam Stratflow, hanya orang yang memerlukan informasi tersebut yang dapat melihatnya.

​

Kami menyimpan informasi hanya selama kami memerlukannya untuk tujuan dalam kebijakan ini atau untuk memenuhi persyaratan hukum, seperti penyimpanan catatan pajak. Setelah itu kami menghapusnya atau menghilangkan detail yang dapat mengidentifikasi Anda.

​

Jika pelanggaran data kemungkinan dapat menimbulkan kerugian serius bagi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan, jika diwajibkan, Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).

​

KEPUTUSAN OTOMATIS

Kami tidak menggunakan program komputer untuk membuat keputusan tentang Anda yang dapat memengaruhi hak atau kepentingan Anda secara signifikan.

​

MELIHAT ATAU MENGOREKSI INFORMASI ANDA

Anda dapat meminta untuk melihat informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, atau meminta kami untuk mengoreksi atau menghapusnya, dengan mengirim email ke info@stratflow.com.au. Kami akan menanggapi dalam 30 hari, dan permintaan ini tidak dikenakan biaya. Jika kami tidak dapat memberikan akses, kami akan menjelaskan alasannya secara tertulis.

​

Jika Anda tinggal di negara yang undang-undang privasinya memberi Anda hak tambahan, seperti Uni Eropa, Inggris, Brasil, atau Afrika Selatan, hubungi kami dan kami akan membantu Anda menggunakan hak tersebut.

​

PENGADUAN

Jika Anda merasa kami telah salah menangani informasi pribadi Anda, kirimkan email kepada kami beserta rinciannya. Kami akan mengonfirmasi penerimaan pengaduan Anda dalam 7 hari dan berupaya menyelesaikannya dalam 30 hari. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat mengadu ke OAIC di oaic.gov.au atau di 1300 363 992 (dari dalam Australia).

​

PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN INI

Kami meninjau kebijakan ini setidaknya sekali setahun, dan setiap kali praktik kami berubah. Tanggal di bagian atas menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir diperbarui.