Problème : En 2017, Greenside Coal a décidé qu'il fallait améliorer la productivité. L'entreprise a décidé de donner une chance à la méthode Stratflow.

 

Intervention : À l'aide de la théorie des contraintes pour identifier les obstacles au flux (goulots d'étranglement), des groupes d'employés ont conçu et mis en œuvre les actions nécessaires dans leurs domaines respectifs.

 

Résultats : Le 16 octobre, l'entreprise a annoncé avoir « battu tous ses records de production ». En septembre, la mine souterraine avait produit un record de 511 000 tonnes de minerai brut. Ces améliorations ont été obtenues dans les quatre mois suivant le lancement du projet.

Le directeur de la mine, Dawid Taljaard, a expliqué que la production était passée de 14 500 tonnes par jour à 18 000 tonnes par jour en très peu de temps.

« La mine dépasse actuellement de 10 % les références mondiales de l'industrie CM et devrait bientôt atteindre une production de 23 000 tonnes par jour dans ses cinq mines CM de la région. Lorsque nous nous sommes lancés dans cette aventure, nos équipes pensaient que ce serait impossible », a déclaré le directeur général Vijay Kumar, ajoutant que tous les doutes avaient été levés lorsqu'ils ont battu le record historique de production de la mine le 6 septembre. Ce jour-là, ils ont extrait 27 000 tonnes de charbon en toute sécurité en 24 heures. Malgré une production nettement plus élevée, les opérations se sont poursuivies sans accident, prouvant que sécurité et productivité élevée vont de pair.